Einer unserer Kunden, eine Versicherung, hat 1,5 Jahre damit verbracht, Kundenakten zu digitalisieren. Die Digitalisierung bestand jedoch lediglich darin, Akten einzuscannen. Als Bilder, die dann wiederum als PDF gespeichert wurden.
Nun arbeiteten die Mitarbeitenden der Versicherung also mit PDF-Dateien statt mit Akten. Da die PDFs zudem unter kryptischen Namen abgespeichert waren, musste jede Datei geöffnet werden, wenn man auf der Suche nach einer bestimmten Information war.
Mit diesem Projekt haben wir erforscht, wie wir mit einer Software massenweise PDF-Dateien einlesen, deren Struktur erkennen und aus den ausgelesenen Daten eine Art Datenbank anlegen können – mit deren Hilfe fast jede Suchanfrage innerhalb von Sekunden beantwortet werden kann. Das Besondere am Ergebnis dieses Forschungsprojektes liegt nicht nur im Auslesen der Daten und Erzeugen einer Datenbank, sondern dass wir die Struktur der eingelesenen Dokumente erkennen und fast alle Metadaten (wie z.B. den Namen des Arztes bei Untersuchungen, dessen Fachrichtung, das Datum der Untersuchung etc.) herausfiltern können, die für die Versicherung von großem Wert sind.